Iberia Cards.

Para indagar más en el sector, la compañía, el producto y los usuarios, organizamos workshops con los interesados y realizamos una serie de encuestas a usuarios reales. Gracias a este trabajo, pudimos conocer mejor las necesidades, expectativas y puntos débiles de nuestro público objetivo, lo que nos permitió adaptar los productos y servicios de Iberia Cards para satisfacer mejor sus necesidades. La interacción directa con los usuarios y los principales interesados de Iberia Cards nos aportó información privilegiada y nos sirvió para comprender mejor el mercado y el panorama competitivo, lo que contribuyó a definir las estrategias de negocio y de producto de Iberia Cards de cara al futuro.

Para lograr el éxito, es fundamental crear un producto que responda tanto a las expectativas de los usuarios como a las necesidades de la empresa. Para ello, analizamos meticulosamente las tendencias de mercado y a los usuarios, identificando así las características y funcionalidades clave que prioriza nuestro público objetivo. Además, tuvimos en cuenta otros objetivos y metas de la empresa, como el crecimiento de los ingresos o la cuota de mercado, y nos aseguramos de que el producto los respaldara.

A raíz de las respuestas de los usuarios y las aportaciones de las partes interesadas recogidas durante la fase de análisis, el equipo diseñó nuevos flujos de usuarios que integran estas mejoras, entre las que se incluyen la optimización del acceso a la información, la visualización de datos y la navegación. También pusimos especial atención en la optimización de los elementos de seguridad y el servicio al cliente, entre otros aspectos. Con estos pasos queríamos garantizar que el producto cumplía tanto con las expectativas de los usuarios como con los objetivos empresariales, lo que aumentaría la satisfacción de los clientes y contribuiría al éxito. Gracias a estos esfuerzos, confiamos que el producto ha cumplido estos objetivos.

Además de mejorar la experiencia de usuario y optimizar los resultados empresariales, el diseño de la nueva app móvil de Iberia Cards tuvo consecuencias más profundas desde el punto de vista filosófico para la compañía.

A raíz de nuestra experiencia con distintas compañías, hemos aprendido que la filosofía de una empresa debe estar asentada en valores firmes y coherentes. Para Iberia Cards, el diseño de su app móvil se convirtió en una oportunidad para demostrar su compromiso con la excelencia, la innovación y la satisfacción del cliente.

Nuestro equipo se encargó de diseñar una serie de mejoras de branding para Iberia Cards. Pulimos al detalle la tipografía, los colores, los iconos y otros elementos para mejorar su imagen de marca y realzar su identidad.

Al incorporar estas mejoras en el diseño de la aplicación móvil, conseguimos crear una experiencia de usuario fluida y acorde con los valores y el mensaje de la marca. El resultado de nuestro trabajo fue una estrategia de marca más cohesionada y eficaz que cala en su público objetivo y que, en definitiva, mejora el compromiso y la fidelidad de los usuarios.