Insights.
Revisamos una década de experiencia en el sector retail.
Y pensar que han pasado pasado ya 10 años. Hemos recorrido un largo camino, trabajando incansablemente. Y de repente, nos damos cuenta de que hemos tenido la oportunidad de participar en una amplia gama de proyectos realmente fascinantes en el mundo del ecommerce retail y de haber tenido la suerte de haber colaborado con clientes y marcas geniales.
Estas experiencias nos han enseñado muchisimas cosas. Aunque no podemos abordarlas todas, queremos detenernos por un momento y reflexionar sobre algo que podría tener un peso significativo en un sector tan enfocado en el exito de ventas. Y es que uno de los desafíos que a veces emerge es el conflicto entre conversión y creatividad. A menudo, estos dos aspectos parecen estar en una especie de lucha constante, como si la conversión, con su enfoque en la eficacia y en resultados cuantificables, chocara con la creatividad, o con la originalidad y la innovación. Reconciliar y equilibrar estas dos fuerzas puede ser un desafío, pero también una fuente inagotable de oportunidades para el crecimiento y el éxito en el mundo del ecommerce.
En un momento en el que la tendencia general es seguir rigurosamente metodologías que se presentan como infalibles para alcanzar el éxito, nosotros abogamos por una doble vía: la incansable búsqueda de la conversión, que aborda aspectos tácticos cruciales, pero también la busqueda de la chispa, la importancia de los pequeños detalles y la construcción de una marca auténtica y distintiva. Seguramente una se enfoca en el aquí y ahora, mientras que la otra trasciende en el tiempo, dejando una huella perdurable en la mente de los usuarios.
La ciencia
y el arte de la
conversión.
En nuestra travesía, hemos descubierto que la conversión es como la construcción de un edificio sólido. Cada ladrillo, cada detalle de diseño, es esencial para crear una estructura exitosa.
Hemos perfeccionado nuestros cimientos, mejorando nuestras estrategias, analizando datos con precisión y sometido a cada diseño a pruebas rigurosas. Este enfoque es esencial para alcanzar el éxito en este competitivo mundo.
La tecnología nos brinda la oportunidad de medir y evaluar cada aspecto de un ecommerce, identificar áreas de mejora y ajustar estrategias en tiempo real.
La conversión, en su forma cuantificable, se convierte en el faro que guía a los negocios en línea hacia sus metas financieras y de crecimiento.
Pero también hemos aprendido que la conversión no es solo una ciencia, sino también un arte. Requiere creatividad, innovación y la habilidad de ofrecer experiencias únicas. Hemos descubierto que, en medio de los números y las métricas, la autenticidad y la diferenciación son clave. Es la chispa creativa que ilumina nuestro camino.
Fue una experiencia increíble trabajar en el rediseño del túnel de compra del ecommerce de Massimo Dutti. Te invitamos a explorar el Case Study.
El buen diseño vende.
La parte científica y la conversión son como las herramientas en el taller de un artista. Son cruciales y necesarias, pero son la visión, la experiencia y el diseño las que transforman esas herramientas en obras completas.
Términos como Design systems, investigaciones, métricas y pruebas rigurosas han dominado el escenario. Sin embargo, ¿estamos sacrificando algo en este proceso? Quizás sea el momento de reflexionar sobre si nuestra dedicación a lo científico y nuestra fidelidad estricta a las metodologías nos han llevado a descuidar la capacidad de destacarnos.
¿Hemos pasado por alto la importancia de generar ideas únicas y aportar un valor que trascienda las métricas? Todos reconocemos a las marcas que apostaron por la creatividad y el diseño. Ellas comprendieron la relevancia de estos aspectos, y les fue excepcionalmente bien. Diseñar con excelencia, mantener la llama de la creatividad encendida y tomar riesgos son desafíos, pero al final, aquellos que se aventuran por este camino marcan la diferencia. Los usuarios lo perciben, y esto se traduce en ventas.
En un mundo en constante evolución, más allá de las fórmulas convencionales, creemos que es crucial mantener una mentalidad abierta y creativa para alcanzar el éxito de una manera auténtica y duradera.
Fue un lujazo poder trabajar para desigual en diferentes proyectos. Puedes echar un vistazo a nuestro Case study de Desigual.
Enlaces útiles:
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